Аннотация

Банковские услуги стали неотъемлемой частью нашей жизни, предоставляя возможность эффективно управлять собственными финансовыми ресурсами и денежными средствами, получать кредит или воспользоваться такими различными банковскими услугами, как денежные переводы, различного рода платежи, выдача банковских карт и т.д.

Законодательство Республики Армения не содержит запрета на изменение условий банковского обслуживания финансовыми организациями. Любое изменение такого договора должно осуществляться в форме, позволяющей однозначно установить согласие клиента на обслуживание на новых, измененных условиях.

Одним из наиболее распространенных нарушений прав потребителей в сфере предоставления банковских услуг в Республике Армения является практика банков, которые в одностороннем порядке меняют исходные условия договоров со своими клиентами-потребителями без должного уведомления последних об этом. Это часто сопровождается тем, что измененные условия договора финансовыми организациями размещаются на их официальных веб-сайтах, аргументируя, что клиенты надлежащим образом уведомлены об односторонних изменениях условий банковского договора, поскольку новые изменения находятся в свободном доступе.

С учетом обнаруженных практик одностороннего введения либо увеличения финансовыми организациями комиссионных вознаграждений (которые изначально не были установлены в договоре либо были установлены в меньшем размере) за совершение операций в рамках договоров банковского счета представляется необходимым провести исследование следующих аспектов:

1. Правомерность одностороннего изменения договора банковского счета финансовой организацией. Данное исследование будет направлено на определение соответствия действий финансовой организации законодательству Республики Армения и условиям существующих банковских договоров.

2. Порядок надлежащего уведомления клиентов об изменении договора банковского счета. В рамках данного исследования будет изучен порядок и форма уведомления клиентов о предстоящих изменениях в условиях договора банковского счета, а также определено, насколько эти уведомления соответствуют требованиям законодательства и обеспечивают достаточную ясность и доступность информации клиентам.

Ключевые слова: договор банковского счета, изменение договора, надлежащее уведомление, комиссионные вознаграждения, тарифы.